INSS: Veja como denunciar e pedir ressarcimento de descontos

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) enfrenta um dos maiores escândalos de sua história, com a descoberta de descontos indevidos em aposentadorias e pensões, que podem ter lesado milhões de beneficiários. Estima-se que o prejuízo causado por essas fraudes alcance até R$ 6,3 bilhões . Diante desse cenário, o novo episódio do Comando do Consumidor traz esclarecimentos essenciais para quem deseja entender e resolver essa situação.

Apresentado pelo defensor público Cássio Bitar, o programa conta no espisódio desta semana com a participação especial da jornalista Haynna Hálex, coordenadora de multimídia do DOL. Juntos, eles respondem às principais dúvidas dos internautas sobre como identificar descontos não autorizados, denunciar irregularidades e solicitar o ressarcimento dos valores indevidamente cobrados.

Desde o dia 13 de maio, o INSS disponibilizou, por meio do aplicativo Meu INSS e da central de atendimento 135, a opção para que beneficiários verifiquem se houve descontos associativos em seus benefícios. Caso identifiquem cobranças não autorizadas, os segurados podem contestar diretamente pelos canais oficiais, sem a necessidade de apresentar documentos adicionais .

O programa também destaca a importância de utilizar apenas os canais oficiais do INSS para evitar novos golpes. O instituto reforça que não entra em contato por telefone, e-mail ou mensagens solicitando informações pessoais. Todas as comunicações são feitas exclusivamente pelo aplicativo Meu INSS ou pela central 135 .

Para mais detalhes sobre como proceder em casos de descontos indevidos e proteger seus direitos, assista ao episódio completo do Comando do Consumidor disponível no DOLCast e nas principais plataformas de streaming.

Não esqueça: a informação é o melhor negócio

O Comando do Consumidor é uma série de videocast com serviços na área do direito do consumidor atualizada as terças-feiras.