WhatsApp: aprenda a usar 2 contas simultâneas no mesmo celular

Em 2023 o WhatsApp ou a permitir o uso simultâneo de duas contas em um só dispositivo, de forma oficial e segura.

Essa era uma das maiores limitações do aplicativo, já que, até então, só era possível estar conectado a uma conta por vez. Para alternar entre elas, o usuário precisava desconectar-se de uma e fazer na outra — um processo nada prático.

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Agora, com a novidade, basta ter uma segunda linha ativa no celular, seja por meio de dois chips físicos (caso o aparelho tenha e a mais de um SIM card), ou utilizando um eSIM — o chip digital integrado ao smartphone.

Para adicionar uma segunda conta ao aplicativo, o processo é simples:

• Vá até o menu Configurações;
• Toque na seta ao lado do seu nome
• Selecione “Adicionar conta”.

A partir daí, é possível configurar separadamente as opções de privacidade e notificações para cada uma das contas cadastradas.

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Essa funcionalidade é especialmente útil para quem usa o WhatsApp como ferramenta de trabalho. Antes, muita gente precisava recorrer a métodos pouco práticos: alternar entre contas manualmente, desconectando uma para conectar outra — o que exigia, muitas vezes, trocar o chip do celular. Essa troca constante causava confusões, como o envio de mensagens por engano a partir do número errado.

Por causa dessas limitações, muitos usuários adotaram estratégias alternativas, como manter dois aparelhos — um para uso pessoal e outro profissional — ou instalar o WhatsApp Business para criar uma segunda conta na versão comercial do app.

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Mesma conta em mais de um celular

Além do e a duas contas simultâneas, outra atualização importante foi implementada em 2023: o WhatsApp ou a permitir que uma mesma conta seja usada em até quatro celulares diferentes ao mesmo tempo.

Antes disso, o aplicativo só permitia o a partir de um único telefone, com e adicional para computadores e tablets via WhatsApp Web. Agora, o usuário pode, por exemplo, manter um aparelho reserva com o à conta principal — ideal para casos em que o celular principal esteja sem bateria ou tenha sido perdido.

Esse recurso também trouxe melhorias significativas para equipes de atendimento ao cliente, já que permite que diferentes pessoas em a mesma conta do WhatsApp Business em celulares distintos.

Para ativar esse recurso e conectar a mesma conta a outro aparelho, é preciso:

• Instalar o WhatsApp no celular adicional (onde a conta ainda não está ativa);
• ar o menu Configurações (no iPhone) ou o menu de três pontinhos (no Android);
• Selecionar “Aparelhos Conectados” e depois “Conectar um Aparelho”;
• Usar o celular principal para escanear o QR Code exibido no segundo aparelho (semelhante ao processo do WhatsApp Web).

Feito isso, os dois dispositivos am a exibir a mesma conta, funcionando de forma sincronizada.